WooCommerce altyapısıyla çalışan bir e‑ticaret sitesinde verilen her siparişin, hangi kaynaktan geldiğini bilmek dijital pazarlama stratejileri için büyük avantaj sağlar. Bu kaynak bilgisi WooCommerce’de “menşe” ya da İngilizce adıyla “origin” olarak adlandırılır. Menşe, siparişi getiren son trafik kaynağını ifade eder. Ziyaretçi doğrudan siteye mi geldi? Bir kampanya linkine mi tıkladı? Sosyal medyadan mı yönlendirildi ya da sipariş manuel mi eklendi? Tüm bu bilgiler siparişin menşe değerinde raporlanır. Böylece site yöneticileri ve pazarlama ekipleri hangi kanalın daha fazla sipariş getirdiğini ölçebilir. Bu sayede bütçe ve kampanya stratejilerini daha sağlıklı kurgulayabilir.
WooCommerce Sipariş Menşe Özelliği
WooCommerce 8.5 ve sonrasında varsayılan olarak açık gelen sipariş menşe takibi (Order Attribution Tracking) özelliği, siparişlerin hangi kaynaktan geldiğini ayrıntılı şekilde izlemeye yarar. Bu özellik, siparişi getiren son trafik kaynağını kaydederek raporlar. Bu kaynak bilgisi menşe (origin) olarak adlandırılır. Sistemde kullanılan menşe türleri, farklı trafik kanallarını anlamaya yardımcı olur. Böylece e‑ticaret sitesi sahipleri hangi kanalın sipariş kazandırdığını kolayca görür ve pazarlama stratejilerini bu verilere göre geliştirebilir.
Woocommerce siparişler alanında menşe sutununda görebileceğiniz sipariş kaynakları ve açıklamalarını aşağıda bulunan tablodan inceleyebilirsiniz.
Menşe Adı | Tanımı | Örnek |
|---|---|---|
Direkt | Kullanıcı site adresini tarayıcıya doğrudan yazar veya yer iminden giriş yapar. | Tarayıcıya www.magazaniz.com yazıp sipariş veren ziyaretçi. |
Organik | Arama motorlarında yapılan ücretsiz arama sonucu siteye ulaşılır. | Google’da “spor ayakkabı” araması yapıp çıkan sonuçtan siteye tıklayan kullanıcı. |
Yönlendirme | Başka bir web sitesindeki bağlantıdan yönlenerek sipariş verilir. | Bir blog yazısındaki linke tıklayıp siteye gelip alışveriş yapan müşteri. |
UTM Kaynaklı Kampanya | UTM parametreleri içeren bir pazarlama linkinden gelen trafikle sipariş verilir. | E‑posta kampanyasındaki ?utm_source=haberbulteni linkine tıklayan kullanıcı. |
Web Admin (Manuel) | Sipariş, WooCommerce yönetim panelinden mağaza yöneticisi tarafından elle eklenir. | Telefonla sipariş veren müşterinin bilgilerini admin panelinden girerek sipariş oluşturmak. |
Yukarıdaki ekran görüntüsünde ise WooCommerce sipariş listesindeki Menşe sütunu görülmektedir. Bu sütunda her siparişin hangi trafik kaynağından geldiği gösterilir. Örneğin “Yönlendirme: Youtube.com” ifadesi siparişin YouTube üzerinden gelen bir yönlendirme ile oluştuğunu belirtir. “Doğrudan” ifadesi, ziyaretçinin herhangi bir yönlendirme olmadan siteye ulaşarak sipariş verdiğini gösterir. “Kaynak: Google” Google Ads reklamlarından, “Organik: Google” ifadeleri ise siparişin Google üzerinden gelen organik trafik sayesinde oluştuğunu ifade eder. Bu alan sayesinde her siparişin menşe bilgisi kolayca takip edilebilirsiniz.
Menşe bilgisi sütunun görünürlüğü Ekran Seçenekleri üzerinden yönetilebilir. Gerektiğinde sütunlarda ki görünümü kapatılabilir veya yeniden açılabilir. Özelliği tamamen devre dışı bırakmak için ise WooCommerce > Ayarlar > Gelişmiş > Özellikler sekmesine gidip “Sipariş Niteliği” alanındaki işareti kaldırmak yeterlidir.
Sipariş Menşe Takibinde Kullanılan Çerezler
WooCommerce’in Order Attribution Tracking özelliği, trafik kaynağını izlemek için bazı oturum çerezlerinden yararlanır. Bu çerezler ziyaretçinin hangi sayfayı görüntülediğini, hangi tarayıcı veya cihazı kullandığını ve oturum sırasında mağazaya nasıl ulaştığını kaydeder. Aşağıdaki tabloda bu çerezleri ve işlevlerini görebilirsiniz:
Çerez Adı | Kaydedilen Veri | Varsayılan Süre |
|---|---|---|
sbjs_session | Oturumdaki sayfa görüntüleme sayısı ve sayfa yolu | 30 dakika |
sbjs_udata | Ziyaretçi tarayıcısı, cihazı ve IP bilgileri | Oturum |
sbjs_first | Ziyaretçinin mağazaya ilk gelişiyle ilgili trafik kaynağı bilgisi | Oturum |
sbjs_current | Ziyaretçinin mevcut oturumundaki trafik kaynağı bilgisi | Oturum |
sbjs_first_add | İlk ziyaretin zaman damgası, yönlendirme adresi ve giriş sayfası | Oturum |
sbjs_current_add | Mevcut ziyaretin zaman damgası, yönlendirme adresi ve giriş sayfası | Oturum |
sbjs_migrations | Takip özelliğinin farklı sürümleri arasındaki geçişlere yardımcı teknik veriler | Oturum |
Bu çerezler yalnızca siparişin hangi kaynaktan geldiğini doğru şekilde izlemek için kullanılır. Aşağıda yer alan görsel ise bu çerezler sayesinde elde edilen bilgilerin WooCommerce sipariş detay sayfasında nasıl gösterildiğine dair örnektir. “Sipariş nitelik” alanında menşe, kaynak türü, kaynak, cihaz türü ve oturum sırasında görüntülenen sayfa sayısı gibi bilgiler yer alır. Bu bilgiler, tabloda açıklanan çerezlerden alınan verilerle oluşturulur ve yöneticilere her siparişin arka planındaki trafik kaynağını inceleme imkânı sağlar.
Sipariş Menşe Özelliğinde Dikkat Edilmesi Gerekenler
Sipariş menşe takibi, siparişin hangi trafik kaynağından geldiğini anlamak için etkili bir yöntemdir. Ancak bu özelliğin çalışma biçimi bazı sınırlamalar içerir. WooCommerce, menşe bilgisini last‑click modeli ile kaydeder. Bu nedenle siparişi oluşturan son tıklama kaynak olarak görünür, ancak müşterinin daha önce siteye farklı kanallardan gelmiş olması rapora yansımaz.
Takip işlemi oturum bazlıdır. Oturum kapandığında ya da belirli bir süre geçtiğinde önceki trafik kaynağı unutulur ve yeni bir ziyaret yeni bir kaynak olarak değerlendirilir. Bu durum, uzun süreli müşteri yolculuklarında önceki temasların izlenmesini zorlaştırır. Ayrıca bu takip mekanizması çerezler üzerinden çalıştığı için, bazı bölgelerde geçerli olan GDPR gibi gizlilik düzenlemeleri dikkate alınmalıdır. Bu sınırlamaların farkında olmak, veriyi yorumlarken daha doğru kararlar alınmanızı sağlar.
Dijital Pazarlamada Sipariş Menşe Bilgisini Kullanma
Sipariş menşe takibi, dijital pazarlama stratejilerini güçlendiren önemli bir veri kaynağıdır. Hangi kanalın daha fazla sipariş getirdiğini bilmek, reklam bütçesini etkili biçimde yönlendirmeyi mümkün kılar. Örneğin organik aramalardan gelen sipariş oranı yüksekse, içerik optimizasyonuna daha fazla odaklanmak mantıklı olabilir. Bir e‑posta kampanyası sonucu oluşan siparişler artış gösteriyorsa, benzer kampanyalarla sipariş sayıları artırılabilir.
Menşe bilgisi, hangi pazarlama faaliyetlerinin geri dönüş sağladığını açık biçimde gösterir. Bu sayede düşük performans gösteren kampanyalar tespit edilerek iyileştirme yapılabilir. WooCommerce içinde varsayılan olarak sunulan bu özellik, ek bir yazılım gerektirmeden veriye dayalı kararlar almanızı sağlar. Pazarlama çalışmalarınızı somut sonuçlar alacak şekilde yönlendirmenize yardımcı olur.
WooCommerce’in varsayılan olarak sunduğu sipariş menşe takibi, yalnızca mevcut siparişlerin kaynağını görmekle kalmaz, uzun vadeli stratejik planlamaya da destek olur. Düzenli takip edildiğinde pazarlama kanallarının zaman içindeki eğilimleri daha net biçimde izlenebilir. Bu sayede işletmeler hangi kampanyaların süreklilik göstermesi gerektiğine, hangi kanalların geliştirilmesi gerektiğine daha bilinçli karar verebilir. Menşe verilerinden elde edilen içgörüler, yalnızca günlük raporlar için değil, genel büyüme hedefleri için de yol gösterici olur.
